¿Cuánto cuesta llamar al 905? Estos son los precios reales en España

La tarificación del 905: No es por minuto, es por llamada

A diferencia de los números 901, 902 o los tradicionales 803, 806 y 807 la principal característica del 905 es que su coste es fijo por llamada, independientemente de la duración.

Esta estructura de tarificación está diseñada para servicios interactivos de corta duración, como los sondeos de opinión o las votaciones en programas de televisión.

El precio por llamada está estrictamente regulado por la Orden IET/2733/2015 del 23 de diciembre. Esta normativa, emitida por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, establece las tarifas máximas que se pueden aplicar.

El precio exacto depende del dígito que sigue al 905. Por ejemplo, una llamada a un 9051 tendrá un coste diferente al de una a un 9058.

Para que te hagas una idea del coste a las llamadas a números de tarificación especial con base en esta regulación, aquí tienes una tabla de costes máximos y con IVA incluido:

Esta tabla con precios reales demuestra que el coste para el usuario desde un móvil es más alto que desde un teléfono fijo.

Para tu negocio, esto significa que una estrategia para monetizar las llamadas debe tener en cuenta la diferencia en la percepción de cuánto cuesta llamar al 905 según el dispositivo del usuario.

Un ejemplo práctico: Llamadas para votación

Imagina que organizas un concurso de talentos. Decides usar un número 905 para que el público vote por su participante favorito. El número elegido es un 9054X XXX.

Según la normativa, cada llamada desde un teléfono fijo tendrá un coste máximo de 1,20 € y desde un móvil de 2,00 €.

En este escenario, si recibes 10.000 llamadas desde fijos y 15.000 desde móviles, tus ingresos brutos por llamadas podrían alcanzar hasta 42.000 € (10.000 x 1,20 + 15.000 x 2,00).

Este modelo de negocio es ideal para medios de comunicación, eventos en vivo o promociones de productos.

La importancia de la transparencia: Avisos y límites

La regulación no solo define el precio, sino también la protección del consumidor. Antes de que el cliente final pague, tu empresa debe ofrecer un aviso de coste obligatorio y gratuito.

Esta locución, que debe ser clara y sin ambigüedades, tiene que informar al usuario sobre la identidad de la empresa que presta el servicio y cuánto cuesta llamar al 905, incluyendo todos los impuestos.

Esta transparencia no es una simple obligación legal, es una estrategia clave para generar confianza y mejorar la imagen de tu negocio.

Si tus clientes saben exactamente lo que pagarán, es más probable que participen en tus campañas.

Además, aunque el 905 está diseñado para llamadas cortas, los servicios de tarificación adicional tienen un límite de duración establecido en 30 minutos por llamada, según la normativa general.

Aunque es poco probable que una llamada a un 905 se acerque a este límite, es una protección adicional para el consumidor.

¿Quieres más detalles sobre el marco legal del prefijo 905? No dejes de leer nuestro artículo: Normativa líneas 905: ¿Qué dice la ley en 2025?

¿El uso de la centralita virtual encarece los costos del 905?

La tarifa que pagan los usuarios por llamar a un número 905 está fija por la regulación oficial y no depende del equipo o software que uses para recibir las llamadas.

Saber cuánto cuesta llamar al 905 está determinado por la cuarta cifra del número 905 y si la llamada se realiza desde una línea fija o móvil.

La centralita virtual simplemente actúa como un software inteligente que gestiona la línea 905. Enruta las llamadas entrantes a los agentes disponibles, graba las conversaciones si es necesario y proporciona informes detallados sobre el tráfico de llamadas.

Al optimizar los flujos de trabajo, la centralita en la nube puede reducir los costos operativos de tu empresa al requerir menos personal para gestionar un gran volumen de llamadas y al no necesitar hardware físico costoso.

En esencia, la centralita virtual es una herramienta de valor añadido que te permite aprovechar al máximo tu línea 905 sin afectar el precio que tus clientes pagan por participar.

¿Es recomendable tener una centralita virtual 905?

El uso de una centralita virtual es recomendable para cualquier negocio que desee aprovechar al máximo una línea 905.

Integrar una centralita virtual con tu número 905 ofrece una serie de beneficios clave que mejoran la eficiencia y la rentabilidad:

• Gestión eficiente de llamadas: Enruta de forma automática un alto volumen de llamadas a los agentes disponibles, reduciendo los tiempos de espera y garantizando que cada llamada sea atendida.
• Análisis detallado: Proporciona informes y métricas en tiempo real sobre el número de llamadas, su duración, las horas pico, y más, lo que te permite optimizar tus campañas.
• Grabación de llamadas: Permite grabar las conversaciones para fines de calidad, formación o resolución de conflictos, cumpliendo con la normativa.
• Ahorro de costes operativos: Elimina la necesidad de hardware físico y complejas instalaciones, reduciendo los gastos de infraestructura.
• Flexibilidad y escalabilidad: Se adapta al crecimiento de tu negocio, permitiéndote añadir o eliminar extensiones con facilidad sin grandes inversiones.
• Movilidad: Permite a tus agentes recibir llamadas desde cualquier lugar con una conexión a internet, lo que es ideal para equipos remotos.

¿Quieres saber qué más puede hacer una centralita de voz ip por tu negocio? No dejes de leer nuestro post: 8 beneficios de una centralita virtual para empresas.

Preguntas frecuentes sobre los números 905

Para aclarar cualquier duda adicional que pueda surgir, hemos recopilado y respondido a algunas de las preguntas comunes que nuestros clientes de GTPhone nos hacen sobre el uso y funcionamiento de los números 905.

¿Puedo tener un 905 sin contratar un servicio de voz tradicional?

Sí, puedes contratar una línea 905 y asociarla a una centralita virtual, lo que te permite gestionar todas las llamadas a través de una plataforma online sin necesidad de infraestructura física tradicional.

¿Qué diferencia hay entre un 905 y un 902?

La principal diferencia es su modelo de tarificación. El 905 tiene un precio fijo por llamada, diseñado para servicios interactivos de corta duración.

En cambio, el 902 es un número de coste compartido, ósea que el llamante paga parte de la llamada, se factura por minuto y se utiliza para servicios de atención al cliente o información general.

¿Puedo usar un número 905 para mi servicio de atención al cliente?

No. Los números 905 están destinados de forma exclusiva a servicios de participación masiva, como encuestas, votaciones o concursos. La normativa prohíbe su uso para atención al cliente, para lo cual se recomiendan otros tipos de numeración, como los números geográficos.

¿Se pueden recibir llamadas internacionales en un 905?

No, los números de la serie 905 son de ámbito nacional en España y no son accesibles desde fuera del país.

Para recibir llamadas internacionales se deben utilizar números con prefijos geográficos o numeraciones internacionales específicas.

¿Es posible portar un número 905 de una operadora a otra?

Sí, la portabilidad de los números 905 es posible, permitiendo a las empresas cambiar de proveedor manteniendo su número de teléfono.

Este proceso está regulado y garantiza que el número de tu negocio siga siendo el mismo.

Conclusión: ¿Cuánto cuesta llamar al 905 y qué gana tu empresa?

Saber con exactitud cuánto cuesta llamar al 905 despeja dudas de los usuarios y es la base para que tu empresa diseñe campañas transparentes, rentables y sostenibles.

Esta numeración especial, regulada por la CNMC y la Orden IET/2733/2015, convierte cada llamada en una fuente de ingresos directos.

Integrar una línea 905 con una centralita virtual te permite gestionar un alto volumen de llamadas.

Para que tengas una idea, los números 905 de GTPhone con centralita virtual pueden gestionar 400 llamadas por segundo.

Además, obtienes estadísticas en tiempo real y reduces costes operativos sin que esto altere el coste que paga el usuario.

Checklist: ¿Tu empresa está lista para una línea 905?

• ¿Buscas monetizar cada llamada en concursos, votaciones o promociones?
• ¿Quieres garantizar transparencia legal e informar al usuario con claridad?
• ¿Necesitas gestionar un alto volumen de llamadas sin colapsar tu sistema?
• ¿Quieres reducir costes operativos con una centralita virtual en la nube?
• ¿Prefieres un sistema escalable que se adapte al crecimiento de tu negocio?

Si respondiste “sí” a tres o más, es el momento de activar tu 905.

Ahora, convierte cada llamada en ingresos: Contacta con GTPhone y activa tu línea 905 con centralita virtual en menos de 48 horas.

Sigue aprendiendo: Lee nuestro artículo ¿Por qué los concursos de televisión usan llamadas 905? y descubre ejemplos prácticos que puedes aplicar en tu negocio.